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朝礼拝見 Archive

朝礼での仲間の承認が社風を変えた ~天一 元町店(株式会社王宮)様の「13の徳目朝礼」~

 

素晴らしい朝礼をされているという情報を耳にし、

パチンコ&スロットのお店 天一 元町店様のお伺いしました。

http://www.p-world.co.jp/hyogo/ten1-motomachi.htm

交代制勤務の天一様では、

朝と夕方の2回、朝礼が行われています。

見学させて頂いた朝の部は、

10時の開店に向けて855分から始まります。

 

冒頭の業務連絡に続けて、

13の德目朝礼」がスタート。

 

今日は、原口部長を含め、6名が参加、

そのうち4名がアルバイトの方でした。

 

朝礼が行われるスタッフの休憩室には、

6名とは思えない、活気ある声が響き渡ります。

 

交代制の朝礼リーダー、今日の担当は佐田久さん。

いつもと違う雰囲気に、最初は緊張気味でしたが、

始まってしまえば、とてもスムーズな進行です。

 

天一様の朝礼は、とてもアットホームです。

 

その理由は、どの発表も仲間を承認することが、

ベースになっているからでしょう。

 

発表のたびに、発表者に対する

温かい拍手が送られます。

 

また、発表に対する感想にも、

発表した方を承認する言葉が並びます。

これを繰り返していくうちに、

どんどん笑顔があふれていきます。

 

「ありがとうの言葉」を全員で唱和して、

20分の朝礼が締めくくられますが、その頃には、

仕事モードへと表情が切り替わっています。

 

スタッフの皆さまの熱気で、

部屋の温度も上がったかのようでした。

 

 

原口部長は、朝礼を

プライベートから仕事の時間へと切り替える

「心の準備」の瞬間と位置づけられていますが、

拝見した朝礼は、まさにその通りでした。

朝礼を導入して3年、

コミュニケーションが活発になり、

お店全体が明るくなったとおっしゃる原口部長。

部長ご自身が、積極的に朝礼に参加され、

発表者を思いっきり承認する姿が印象的でした。

 

天一 元町店の皆さま、ありがとうございました。

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